Zašto ovo pitanje nema jedan odgovor za cijelu BiH i šta konkretno provjeriti prije nego pustite web shop.
Kratak odgovor: na pitanje da li i kako se fiskalizuju narudžbe iz web shopa ne postoji jedan odgovor za cijelu Bosnu i Hercegovinu. Federacija, Republika Srpska i Brčko distrikt imaju odvojene propise, a ti propisi se mijenjaju. Ovaj tekst ne daje odgovor umjesto vaše poreske uprave, nego popis pitanja koja morate postaviti i posljedice koje odgovor ima na sam sajt.
Ovo je jedina tema u bazi znanja gdje ne dajemo konkretan odgovor, i to namjerno. Poreska materija se razlikuje po entitetima i mijenja se. Tekst koji bi vam ovdje ponudio siguran odgovor bio bi ili netačan ili zastario. Ono što možemo dati je struktura pitanja i tehnička strana, a to je i ono što obično nedostaje.
Fiskalizacija je nastala za promet preko pulta, gdje je jasno ko, kad i gdje naplaćuje. Online prodaja tu sliku razbija na više načina.
Zbog toga se odgovor razlikuje ne samo po entitetu, nego i po tome kako tačno naplaćujete. Kako se naplata karticama uopšte uključuje, u vodiču naplata karticama u BiH.
Odnesite ovaj popis. Odgovore tražite u pisanom obliku, makar kroz email, jer se na njih kasnije oslanja i način na koji je sajt napravljen.
Zašto pisani odgovor: na osnovu njega se određuje šta sistem mora automatski raditi. Ako se odgovor kasnije ispostavi drugačijim, prepravlja se prodavnica koja je već u prometu, a to je znatno skuplje od jednog emaila unaprijed.
Ovdje možemo biti konkretni, jer je tehnička strana ista bez obzira kako propis ispadne.
Bez obzira na entitet, o svakoj narudžbi treba ostati trag: broj narudžbe, datum i vrijeme, stavke sa cijenama, način plaćanja, iznos, podaci kupca i status isporuke. Ovo je osnova iz koje se svaki oblik evidencije može izvesti kasnije.
Brojevi narudžbi moraju biti jedinstveni i neprekinuti. Zvuči očigledno dok se prodavnica ne preseli na drugi hosting pa brojač krene ispočetka, što se dešava češće nego što bi trebalo.
Email koji sistem automatski pošalje nakon narudžbe je potvrda, ne račun. Ako propis traži račun, on se izdaje posebno. Vrijedi to i napisati u samom emailu, da kupac zna šta je dobio.
Prodavnica treba imati mogućnost da izveze narudžbe u tabelu. Ovo je stavka koju računovođe traže svaki mjesec, a rijetko se traži unaprijed pri izradi.
Kako izgleda cijeli postupak izrade prodavnice, na stranici izrada web shopa.
Odgovor zavisi od entiteta u kojem je firma registrovana, od djelatnosti i od načina plaćanja, i ne postoji jedno pravilo za cijelu BiH. Federacija BiH, Republika Srpska i Brčko distrikt imaju odvojene propise koji se posljednjih godina mijenjaju. Ovo je pitanje za vašu poresku upravu i računovođu, i traži pisani odgovor.
Ne nužno, i to je jedna od glavnih tačaka koje treba razjasniti. Način plaćanja i trenutak u kojem se smatra da je promet ostvaren utiču na to šta se i kada evidentira. Zato pitanje računovođi treba postaviti odvojeno za svaki način plaćanja koji nudite.
Prodavac, dakle vi. Platni posrednik obrađuje plaćanje ali ne izdaje račun umjesto vas. Potvrda o narudžbi koju sistem automatski pošalje na email nije račun, iako je kupci često tako razumiju.
Tretman je drugačiji nego kod prodaje potrošačima, ali to ne znači da nema obaveza. Razlika se odnosi na vrstu dokumenta i na način evidentiranja, pa i taj slučaj treba proći sa računovođom prije nego se prodavnica pusti.
Tehnički može, ali nije pametno. Naknadno mijenjanje načina evidentiranja narudžbi znači prepravku sistema koji je već u prometu i usklađivanje već izdatih dokumenata. Jeftinije je razjasniti prije nego poslije.
Napomena. Ovaj tekst nije poreski ni pravni savjet i ne zamjenjuje odgovor nadležne poreske uprave. Propisi se razlikuju po entitetima i mijenjaju se, pa se konkretan tretman utvrđuje za svaki slučaj posebno.